Videon hyödyntäminen netti-kauppojen online-mainonnassa

Viimeisen vuoden aikana videon käyttö internetissä on kehittynyt nopeasti. Samalla sen online-mainonnassa saamat muodot ovat muuttuneet tehokkaammiksi ja tarkoitustaan paremmin palveleviksi. Kun videoita alettiin hyödyntää netti-kauppojen palveluissa, mukana oli vielä paljon erilaisia kokeiluja, joista suuri osa osoittautuikin epäonnistuneiksi. Nyt videoita käytetään enemmän, mutta järkevämmin.

Käytettäessä video-sisältöjä on huomattu, että sisällöt, joiden päätehtävä on viihdyttää katsojaa, eivät ole kovin tehokkaita varsinaisten ostopäätösten synnyttäjiä. Viihteelliset sisällöt toimivat paremmin brandin luojana ja vahvistajana. Viimeisen vuoden aikana netti-kauppojen hyödyntämät videosovellukset ovatkin kehittyneet kohti nopeampaa, sujuvampaa ja tehokkaampaa kaupankäyntiä.

Justin Foster, Video Commerce Consortiumin perustaja ja puheenjohtaja erottaa kolme merkittävää teknologista kehityssuuntaa videoiden hyödyntämisessä netti-kauppojen palveluissa. Ensinnäkin videot ovat kehittyneet interaktiivisempaan suuntaan. Netti-kauppa yritykset voivat nyt paremmin liittää videoiden yhteyteen elementtejä netti-sivuiltaan ja luoda näin videosta kuluttajalle kiinnostavamman kokemuksen. Myös ostopäätös on nopeaa tehdä videon aikana ja siirtyminen osto-palveluun on helppoa.

Toiseksi teknologiseksi kehityssuunnaksi Foster nostaa videoiden tehokkuuden voimistumisen. Monet merkittävät yritykset liittävät videopalveluihinsa suuria määriä oheistietoa tuotteista ja hyödyntävät myös videoista muotoiltuja esityksiä muilla tuoteiden esittelysivuilla. Eri esitysmuotoja osataan siis nyt paremmin hyödyntää useammissa käyttötarkoituksissa.

Kolmanneksi videoiden hyödyntämisessä tapahtuneeksi teknologiseksi kehitykseksi Foster mainitsee videoiden tuotannon automatisoimisen tai puoliautomatisoimisen. Netti-kaupat voivat nopeasti ja helposti itse tuottaa uusia videoita palveluihinsa. Tässä kehityksessä videon ja äänen käsittelyn helpottuminen on ollut ratkaisevassa roolissa. Muutaman sekunnin pituisista, tuotetta esittelvistä videopätkistä ja yksinkertaisista voice-over-ääniraidasta saadaan nopeasti ja jopa täysin automaattisesti luotua uusia esittelyvideoita valmiin kaavan mukaan.

Yritykset, jotka myyvät tuotteitaan internetin välityksellä, ovat viimeisen vuoden aikana ymmärtäneet videoiden aseman muuttuneen kuluttajien arjessa. Enää videota ei kannata nähdä ostokokemusta piristävänä lisänä, vaan se on netti-kaupalle välttämättömyys. Kuluttajat käyttävät päivittäin netti-tv- ja video-palveluja ja totuttuaan videoihin, he myös osaavat odottaa ja jopa vaatia niitä.

Foster näkee netti-kauppojen videoiden kehittyneen nopeasti parempaan suuntaan. Teknologiset kokeilut on tehty ja virheistä opittu. Lopulta ne, jotka osaavat luoda eri käyttötarkoituksiin parhaiten sopivat sisällöt tulevat menestymään. Tänä vuonna hän ennustaa internetissä kokeiltujen palvelujen siirtyvät nopeasti matkapuhelimiin. Tässä kehityksessä tullaan kohtaamaan suuria haasteita. Myös mobiili-video-palveluissa kilpailun tulevat voittamaan ne, jotka nopeiten omaksuvat uudet käyttöympäristöt ja niiden asettamat rajoitukset, sekä pystyvät luomaan niihin sopivia sisältöjä.

Artikkeli on julkaistu emarketer-sivustolla 14.5.2010 otsikolla Video E-Commerce: Beyond the Experimentation Stage.

Linkki artikkeliin: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007695